도전! 시니어 키오스크 사용 교육

시니어 AI·디지털 교육

도전! 시니어 키오스크 사용 교육

일상 속 키오스크를 어려움 없이 사용할 수 있도록
단계별로 익히는 디지털 생활 교육

교육 목표

키오스크의 전체 사용 흐름을 스스로 수행하여
실제 매장에서 자신 있게 주문할 수 있다.

이 프로그램을
어떤 시니어분들께 추천하나요?

매장에서 키오스크 앞에 서면 긴장하거나 주문을 포기했던 시니어

설명보다 직접 눌러보며 배우는 게 필요한 시니어

카드 방향, 비밀번호 입력, 간편결제가 헷갈리는 시니어

교육 커리큘럼

(오프라인 교육, 2/3/4/6차시 가능)

1차시

1차시

키오스크 기본 화면 이해

2차시

2차시

메뉴 선택 연습 (카페 주문 체험)

3차시

3차시

음식점 키오스크 체험

4차시

4차시

결제 방법 익히기

5차시

5차시

실제 매장 시뮬레이션

6차시

6차시

키오스크 활용 테스트

차시주제 및 내용
1

키오스크 기본 화면 이해

키오스크 화면 구성 함께 살펴보기
손끝으로 화면 누르기 연습하기
처음으로·이전 버튼 위치 익히기
틀려도 괜찮음 — 취소 후 다시 하기
2

메뉴 선택 연습 (카페 주문 체험)

카페 메뉴판 천천히 읽어 보기
음료 크기·온도 옵션 골라 보기
잘못 눌렀을 때 취소하기 연습하기
주문 내역 확인 습관 들이기
3

음식점 키오스크 체험

세트·단품 메뉴 차이 구별하기
추가 선택·매장·포장 골라 보기
여러 상황 바꿔 가며 반복 연습하기
화면이 바뀌어도 침착하게 찾기 연습
4

결제 방법 익히기

카드 넣는 곳·찍는 곳 위치 익히기
카드 결제 순서 따라 해보기
간편 결제(QR) 천천히 체험하기
영수증·주문 번호표 받기 확인하기
5

실제 매장 시뮬레이션

주문부터 결제까지 혼자 해보기
서두르지 않아도 괜찮음 — 천천히 연습
직원 호출 버튼 활용법 익히기
어려웠던 화면 함께 다시 풀어 보기
6

키오스크 활용 테스트

카페·음식점 시나리오 실전 도전하기
병원 접수 키오스크 화면 살펴보기
나만의 사용 순서 카드 만들기
성공 경험 나누며 수료 축하하기

※ 교육 횟수 및 차시는 기관 수요에 맞춰 조정 가능합니다 (2/3/4/6차시 단기 교육 및 장기 교육 모두 가능)

피플에듀 자체개발 AI 창작 솔루션

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AI 동화책/영상/웹툰 등 다양한 창작을 돕는 서비스로, 이를 활용한 피플에듀만의 교육 콘텐츠를 제공하고 있습니다.

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수강생들의 반응

후기 1

00복지관 김00 할아버지

혼자 주문하다가 항상 뒤에 줄이 신경 쓰였는데, 여기서 연습하니까 이제는 천천히 해도 괜찮겠어요.

후기 2

00센터 이00 할머니

결제가 제일 무서웠는데, 카드 넣는 것부터 다시 해보니까 자신감이 생겼어요.

후기 3

00복지관 박00 복지사님

실제 상황을 그대로 재현한 실습 덕분에 참여자분들이 일상에서 바로 활용할 수 있었습니다.

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